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弊社のオフセット・軽オフセット印刷は植物油インキを使用しております(クリアファイル印刷を除く)

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お問い合わせ&FAQ

お問い合わせはお気軽にどうぞ

お問い合わせの方法を以下にまとめています。商品・サービスについて、ご利用方法など、サイト内で解決できなかった疑問点、ご不明な点はお問い合わせください。

FAQ -よくあるご質問-

よくあるご質問一覧へ >>お客様からお寄せいただいたお問い合わせ内容を、「よくあるご質問」としてまとめています。お問い合わせの前にご参照ください。

よくあるご質問

Q マイページのID・パスワードを忘れてしまいました。

こちらから再発行することができます。
E-mailアドレスを入力して、送信ボタンを押してください。入力したE-mailアドレス宛に新しいパスワードが届きます。(届くまで1時間程度かかることがございます)

Q ユーザー登録は必要ですか。

A ご利用の際にはまずユーザー登録をお願いしております。
お客様のお名前、ご住所、電話番号などの基本情報と任意のパスワードを設定していただくことで、次回のご利用からは面倒な入力無しでご注文いただけるしくみとなっております。
>>「ユーザー登録について」はこちらをご覧ください。

Q どんなアプリケーション(ソフトウェア)に対応していますか?対応バージョンは?

A 下記のアプリケーションに対応しております。

  • Adobe(Illustrator / Photoshop / InDesign)
  • Microsoft Office(Word / Powerpoint / Publisher / Excel)
  • 画像ファイル
  • CubePDFを使用して書き出したPDFデータ(作成ソフト問わず)

なお、商品によっては作成アプリケーションが限定される場合がございます。
>>詳細は対応アプリケーションのページをご覧ください。

Q 注文の途中から先に進めません。

A 必須項目がすべて入力されているかどうかご確認ください。
次にブラウザのクッキーがONになっているかご確認ください。IE5未満などの古いブラウザでは一部暗号化に対応していないため、正しく動作しない可能性があります。WindowsではIE6・FireFox2以上、MacOSXではSafari2・FireFox2以上、MacOS9ではNetscape7でのご利用を推奨いたします。
>>カートでエラーが出る場合の対処法はこちらをご覧ください。

Q 用紙のサンプルはありますか。

無料サンプル請求へ >> A 各種印刷サンプルを無料でご用意しております。無料サンプル請求より、ご請求ください。

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お問い合わせ

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サイト内で解決できなかった疑問点、注文についてのご質問はフォームまたはメールよりお問い合わせいただけます。1営業日以内に返答させていただきます。
※ご注文後のお問い合わせは「ご注文番号」をお知らせください。

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※弊社からお客様への電話連絡は、原則21:00までです。以降の時間はメールにてご連絡いたします。

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[平 日] 8:30~24:00
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