入稿窓口

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• Q. ファイル名はなんでもいいですか？
  A. ファイル名によっては、文字化けや異機種間のデータのやりとりでトラブルが発生する可能性がありますので、適切なファイル名での入稿をお願いいたします。
  >>詳しくはご入稿の流れをご確認ください

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  【ファイル名の付け方】
  ファイルには拡張子をつけてください。
  機種依存文字や「¥」「;」「.」「*」「/」「?」などはフォルダ名、ファイル名には使用されないでください。
• Q. 入稿データのチェックはしてくれますか？
  A. 弊社ではご入稿いただいた全てのデータをチェックいたします。
  ただし、あくまでデータが印刷可能であるかを確認するための確認ですので、文字やレイアウト・デザインに関する内容は対象外となります。
  また、データチェックの際に問題点が発見された場合は原則的にお客様に修正していただき再入稿となります。
  再入稿となりますと、当初の納期から遅れが生じてしまいますので、必ずデータをご確認いただいた後に入稿ください。
• Q. データ入稿した後は何をすればいいですか？
  A. データの入稿が確認されたことをE-mailでお知らせいたします。
  1営業日以内に入稿確認メールが届かない場合は弊社にデータが届いていない可能性がございますのでご連絡ください。
  E-mail :
• Q. 入稿後に間違えを見つけました、修正（データ差し替え）はできますか？
  A. 弊社ではデータが届いた時点で作業に入りますので、修正はお受けいたしかねます。入稿前に入念なチェックをお願いいたします。
  どうしてもデータ自体の修正、変更が必要になった場合は必ずお電話にてご相談ください。
  ご入稿後にデータを差し替える場合は差し替え料金が別途必要となります。
  >>詳しくはご利用ガイドの「キャンセル・変更」のページをご覧ください。
• Q. 営業時間外・休業日に入稿してもかまいませんか？
  A. はい。ご注文・データのご入稿は当サイト上で24時間受付しております。
  ただし、弊社休業日にご入稿されますと翌営業日が受付日となりますのでお気をつけください。（ファイル転送サービスをご利用の場合はファイルの保管期間にご注意ください。）
  また、持ち込みでの入稿は休業日・営業時間外には対応できませんのでご理解のほどお願いいたします。店舗の営業日・時間についてはこちらをご覧ください。
• Q. データ不備の連絡がありました。再入稿（再送信）はどこからすればよいですか？
  A. データの不備内容を修正後、必要なデータをまとめて保存・圧縮してください。
  WEBアップロードをご利用の場合は、マイページにログインいただき、ご注文履歴の該当商品の「入稿・再入稿」ボタンから再入稿してください。
  WEBアップロード以外の入稿方法をご利用の場合は、初回の入稿と同様にご入稿ください。その際に必ず該当の注文番号をお知らせください。
  >>データ不備の際の再入稿（再送信）方法と注意点