イージーオーダー・フォト名入れクリア・マスクケース印刷
ご利用の注意点
イージーオーダー・フォト名入れクリア・マスクケース印刷ご利用の注意点
ご利用の流れも合わせてご確認ください
イージーオーダー・フォト名入れクリア・マスクケースのご注文方法や納期のカウント方法など、ご利用の流れを案内しています。
納期カウントについて
通常の商品と納期カウントが異なります
イージーオーダー・フォト名入れクリア・マスクケース印刷は、お客様よりいただいた名入れ情報をもとに印刷・加工を行います。
- 印刷可能なデータ（写真、ロゴマーク）が揃った時点（入稿時間と呼びます）での受注となります。
- その後、お客さまのデザイン確認と校了、印刷開始の指示をもって受付確定になります。
- この受付確定から納期カウントが始まります。
※受付確定までは納期カウントに含まれませんのでご注意ください。
入稿時間について
ご入稿はWEBから24時間受け付けております。
ただし、16時以降に入稿の場合は、校正用PDF送付が翌々営業日以降となります。ご了承ください。
校正用PDF送付までの目安
- 平日16時までに入稿の場合：当日中に校正用PDFを送付
- 平日16時以降（土日祝前日を除く）に入稿の場合：翌日中に校正用PDFを送付
- 土日祝、土日祝前日の16時以降に入稿の場合：翌週平日に校正用PDFを送付
店頭でのご注文は承っておりません。ホームページからのご注文のみ受け付けております。
名入れ情報、デザインレイアウトについて
環境依存文字、旧漢字などについて
- 環境依存文字や、旧漢字等（髙、﨑、靑など）に関してはお受けできかねます。ご了承ください。
レイアウトの変更、その他カスタマイズについて
名入れ部分のデザインは、弊社デザイナーがお客様の名入れ情報をもとに作成いたします。
各商品ページに掲載したレイアウト例以外のものをご希望の場合は、別途料金が発生する場合があります。
以下のようなご要望につきましては、事前にお問い合わせください。
- 名入れの文字色を指定色に変えてほしい
- 名入れ枠のサイズや形状を変更したい
お問い合わせ
（クリエイティブステーション）
平日 9:30～17:30（土日祝日は休み）
- メール：
- 電話： 077-518-7551
データ入稿について
サイズ
写真データは、以下の表に記載のサイズをご用意ください。
（画像解像度とは？／画像解像度の確認方法）
| サイズ | 塗り足し込みサイズ | |
|---|---|---|
| 表面 | 105×205mm | 108×211mm |
| 裏面ワンフォト | 110×205mm | 113×211mm |
ファイル形式
以下の形式であれば、写真のほかイラストもOKです。
- Adobe Illustrator AI形式
- Adobe Illustrator EPS形式
- Adobe Photoshop PSD形式
- Adobe Photoshop EPS形式
- 画像形式（JPEG／TIFF／PNG／GIF／BMP等）画像ファイルの保存形式と拡張子
透明効果のある画像
※透明効果のある画像も対応可能ですが、透けて欲しくない箇所は白を下に配置するなど透過しないように作成してください。
ファイル名
- 写真のファイル名
- ファイル名は、表面写真「01」、裏面写真（ワンフォト）「02」としてください。
弊社デザイナーが写真補正いたします
- 補正内容は弊社にご一任ください。
（補正の必要がない方やトリミング位置のご希望がある方は、ご注文STEP6.お支払方法選択画面の「その他備考欄」にその旨ご記載ください。） - イラストの場合、色補正はいたしません。
- データの縦横の比率によってはトリミングする場合がございます。弊社にご一任ください。
- ご入稿データが対応不可のファイル形式だった場合や、必要最低限のサイズに満たない場合は、作業に入る前に再支給のお願いをメールにてご連絡いたします。
- ご入稿データに不明点がある場合は、事前にご連絡することがございます。
ロゴマーク・裏面ワンポイントの名入れをご利用の場合に必要です
サイズ
写真データは、以下の表に記載のサイズをご用意ください。
（画像解像度とは？／画像解像度の確認方法）
| サイズ | |
|---|---|
| 裏面ワンポイント | 50×75mm |
ファイル形式
- Adobe Illustrator AI形式
- Adobe Illustrator EPS形式
- Adobe Photoshop PSD形式
- Adobe Photoshop EPS形式
- 画像形式（JPEG／TIFF／PNG／GIF／BMP等）画像ファイルの保存形式と拡張子
ファイル名
ロゴマークのファイル名は「logo」としてください。（logo.eps、logo.psd など）
裏面ワンポイントのファイル名は「onepoint」としてください。（onepoint.eps、onepoint.psd など）
ご入稿方法
ご利用の流れ：写真のご提供の項目に沿ってご入稿ください。
- ご入稿データが対応不可のファイル形式だった場合や必要最低限のサイズに満たない場合、情報に不足がある場合は、作業に入る前に再支給のお願いをメールにてご連絡いたします。
- 画像解像度が低く印刷に適さない場合も弊社よりご連絡をいたします。適切な画像解像度にて、再入稿をお願いいたします。 画像解像度とは？／画像解像度の確認方法
デザイン確認・校正について
名入れ部分のデザインは、弊社デザイナーがお客様の名入れ情報をもとに作成いたします。
校了後、校正ミス・見落としによる刷り直しは、お客様負担になります。ご注意ください。
校正用PDFの見方
チェック項目
- 名入れ情報に間違いはありませんか？
- ご注文の写真レイアウトや背景デザインに間違いありませんか？
- 【裏面ワンポイント】選択の場合 間違いはありませんか？
- 展開した状態のデータを提出いたします。
- 校正時には画像部分をお客様がお選びいただいた種類であるかどうかご確認ください。
校了のご連絡（印刷開始の指示）
校了のご連絡（印刷開始の指示）の受付時間
ご連絡は、平日9:00～15:00に受け付けております。
内容の変更をご希望の場合は、内容の変更についてをご覧ください。
校了のご連絡（印刷開始の指示）から受付完了までの目安
- 平日15時まで（0営業日プランは平日9時まで。1営業日プランは平日14時まで）にご連絡をいただいた場合：当日中に受付完了、印刷工程へ進めます
- 平日15時以降（土日祝前日を除く）にご連絡をいただいた場合：翌日中に受付完了、印刷工程へ進めます
- 土日祝、土日祝前日の15時以降にご連絡をいただいた場合：翌週平日に受付完了、印刷工程へ進めます
名入れ部分、デザインの変更について
修正は1回まで無料です
次の内容に限り、校正用PDF提出後の修正は1回まで無料で承ります。
1回まで修正が無料の項目
- 名入れ情報の修正
（各項目の追加、削除は含みません） - 写真全体の補正変更
- トリミングの修正
追加で修正をご希望の場合
修正費として
3,200円～5,300円が発生いたします。（修正のボリュームによって料金変動あり）
ご注文内容の誤り等、お客様のご都合による訂正がある場合
修正費として3,200円～5,300円が発生いたします。ご了承くださいませ。
お客様のご都合による修正の例
- デザインの変更
- フォントの間違い ゴシックを選択されているが実際は明朝であった
商品のキャンセルについて
初校提出前にご注文をキャンセルされる場合は、キャンセル料は発生いたしません。
ただし、初校提出後にキャンセルされた場合は、10,550円（デザイン料）が発生いたしますのでご注意ください。
なお、商品の製造工程途中のキャンセルの場合は、印刷代金全額（商品代金＋オプション代金）＋修正費（修正をご依頼された場合のみ）となります。
商品のキャンセルについては、キャンセル/変更についてのページもあわせてご確認ください。
