お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 入稿までの流れがわかっている。 最初は苦労しましたが、入稿の仕方がわかっているので安心している。
2013/07/10 - 紙の種類が選べること。 特にオンデマンド印刷で利用できるファンシーペーパーが増えるとうれしい。
2013/07/07 - 今回依頼した、印刷の早急な対応にとても感謝しています。 初心者でweb入稿に不安を感じていましたが、丁寧に対応して頂き、 希望日程に間に合わせて頂きました。 ありがとうございました。 今後もお願いしようと思っています。
2013/07/05 - 用紙おまかせ印刷は、（現物・メール）が届くまでどんな用紙で来るのかが不安なのですが、デザイン（サイズや用途）を汲み取っていただいて、理想の用紙に近いものに印刷してくださるので、非常に嬉しいです。欲を言えば、納期がもう少し早いと最高です！
2013/07/02 - 夜中にデザインすることもあるので、データの締め切り時間がもっと遅ければ嬉しいと感じたことはありました。 入校する際、入校したデータ（色やサイズ）が大丈夫かが不安です。 きちんと印刷なるかどうかのプレビューが見れると、安心感は増してより使いやすくなると思います。
2013/07/02
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 簡易校正用テンプレートに縦だけでなく横バージョンがあると便利です。
- 横のテンプレートを追加しました。2009年8月28日
- 電話がなかなか繋がらず困りました。
- 混雑解消のため回線を増設しました。2009年8月20日
- メール便別送を利用したのですが、届いたのが雨の日で中身がかなり濡れていました。雨対策を施してほしいです。
- 印刷物が濡れないようにビニールで包んでお送りするようにしました。2009年7月24日
- 無線綴じ冊子の対応ページ数を増やしてほしい。
- 最大152ページまでの印刷が可能になりました。また、料金そのままで正方形等の変型サイズにも対応しました！2009年7月23日
- より精度の高い校正サービスの導入を希望します。
- 本機校正サービスを開始しました。実際の印刷と同じ環境（オフセット印刷機・用紙・インキ）での試し刷りが可能になりました。2009年6月11日
