お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 両面モノクロの料金にも対応してほしいです。 両面モノクロだとなんだか損した気分に・・・・対応していただけるとますますいいですね！１００円引きでも！
2013/07/16 - WAVEさんには何度もお世話になっています。 注文画面も分かりやすく、また、納期が表示されている日数よりも早いので大変助かっています。 そして何より価格が魅力的だと思います。今回は検版システムを利用し、クーポンを頂いたので、さらにお安くしていただき、感謝感謝です。いろいろなｷｬﾝﾍﾟｰﾝをされているのも楽しみの一つです。 お客さんのことをすごく考えてくれているなぁ、と思います。 これからもWAVEさんにお世話になりたいと思います。
2013/07/16 - お電話にて問い合わせしたので、難しいのは承知の上ですが、折パンフでもう少し厚い用紙の取扱をお願いしたいです。 現状、厚い用紙でお願いするとなると、通販でない印刷会社にお願いせねばならず、割高感を感じるため。
2013/07/11 - 以前もお願いしたことがあり、信頼感がある。テンプレートが豊富である上に、作成時、入稿時に気をつけなければならないことも詳しく書かれており、素人としては助かります。
2013/07/11 - 電話対応で、納期変更・領収証の発行など丁寧に対応していただき安心してお願いできます。
2013/07/10
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 簡易校正用テンプレートに縦だけでなく横バージョンがあると便利です。
- 横のテンプレートを追加しました。2009年8月28日
- 電話がなかなか繋がらず困りました。
- 混雑解消のため回線を増設しました。2009年8月20日
- メール便別送を利用したのですが、届いたのが雨の日で中身がかなり濡れていました。雨対策を施してほしいです。
- 印刷物が濡れないようにビニールで包んでお送りするようにしました。2009年7月24日
- 無線綴じ冊子の対応ページ数を増やしてほしい。
- 最大152ページまでの印刷が可能になりました。また、料金そのままで正方形等の変型サイズにも対応しました！2009年7月23日
- より精度の高い校正サービスの導入を希望します。
- 本機校正サービスを開始しました。実際の印刷と同じ環境（オフセット印刷機・用紙・インキ）での試し刷りが可能になりました。2009年6月11日
