お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 入稿までの流れがわかっている。 最初は苦労しましたが、入稿の仕方がわかっているので安心している。
2013/07/10 - 紙の種類が選べること。 特にオンデマンド印刷で利用できるファンシーペーパーが増えるとうれしい。
2013/07/07 - 今回依頼した、印刷の早急な対応にとても感謝しています。 初心者でweb入稿に不安を感じていましたが、丁寧に対応して頂き、 希望日程に間に合わせて頂きました。 ありがとうございました。 今後もお願いしようと思っています。
2013/07/05 - 用紙おまかせ印刷は、（現物・メール）が届くまでどんな用紙で来るのかが不安なのですが、デザイン（サイズや用途）を汲み取っていただいて、理想の用紙に近いものに印刷してくださるので、非常に嬉しいです。欲を言えば、納期がもう少し早いと最高です！
2013/07/02 - 夜中にデザインすることもあるので、データの締め切り時間がもっと遅ければ嬉しいと感じたことはありました。 入校する際、入校したデータ（色やサイズ）が大丈夫かが不安です。 きちんと印刷なるかどうかのプレビューが見れると、安心感は増してより使いやすくなると思います。
2013/07/02
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- チラシ/フライヤーが300部・400部で注文できると助かる。
- 300部・400部でもご注文いただけるようになりました！2009年11月24日
- 「印刷物の発送のお知らせ」メールに支払い金額を記載してほしい。
- 代引の場合はお支払い合計金額を記載するようにしました。2009年10月19日
- 名刺ケースを購入できるようにしてほしい。
- 名刺をご注文のお客様には追加でご注文いただけるようにしました。（名刺1種類のご注文につき名刺ケース1個は無料でお付けします。）2009年10月19日
- カードでの支払いも可能にしていただけると、もう少し便利になるのですが。
- クレジットカード決済はじめました。お支払いがさらに便利に！2009年10月1日
- カレンダーの種類が増えると嬉しい。
- 「壁掛けカレンダー印刷」をはじめました。上部にホルダーと吊り具がついた、1枚ずつ剥がせるタイプのカレンダーです。2009年9月10日
