お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 入稿までの流れがわかっている。 最初は苦労しましたが、入稿の仕方がわかっているので安心している。
2013/07/10 - 紙の種類が選べること。 特にオンデマンド印刷で利用できるファンシーペーパーが増えるとうれしい。
2013/07/07 - 今回依頼した、印刷の早急な対応にとても感謝しています。 初心者でweb入稿に不安を感じていましたが、丁寧に対応して頂き、 希望日程に間に合わせて頂きました。 ありがとうございました。 今後もお願いしようと思っています。
2013/07/05 - 用紙おまかせ印刷は、（現物・メール）が届くまでどんな用紙で来るのかが不安なのですが、デザイン（サイズや用途）を汲み取っていただいて、理想の用紙に近いものに印刷してくださるので、非常に嬉しいです。欲を言えば、納期がもう少し早いと最高です！
2013/07/02 - 夜中にデザインすることもあるので、データの締め切り時間がもっと遅ければ嬉しいと感じたことはありました。 入校する際、入校したデータ（色やサイズ）が大丈夫かが不安です。 きちんと印刷なるかどうかのプレビューが見れると、安心感は増してより使いやすくなると思います。
2013/07/02
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 用紙の種類を増やしてほしい。
- マシュマロCoC220kgを追加しました。きめ細やかな滑らかさと新雪のような白色度が特徴の最高級上質紙です。2009年6月1日
- マイページのアドレス帳に登録した会社名を50音順に表示して欲しいです。
- 会社名のフリガナまたは氏名のフリガナで50音順に表示されるよう変更しました。2009年5月21日
- 中綴じ冊子の納期が長い。短納期も選べるようにしてほしい。
- 32Pまでの中綴じ冊子印刷に「3営業日」を追加しました。2009年5月18日
- チラシにもPP加工ができるようになるといいです。
- チラシ/フライヤー印刷（紙厚135kg）もPP加工が可能になりました。2009年5月15日
- 作業状況のお知らせメールのタイトルがバラバラなので、メールの整理がしにくいです。
- 作業状況をお知らせするメールのタイトル文頭を「印刷のWAVEです。【ご注文番号】」に統一しました。2009年4月10日
