お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 細かいメールに、サービスを感じました。またお願いします。
2007/10/20 Mさま - 今回DMの印刷を頼んで，値段が安かったので仕上がりが不安でしたが，安い値段なのにちゃんと色とかきれいに出ていたんですごくよかったです！大学の友達にもきれいだとか褒めてもらったんで大満足です！また機会があったらお願いしたいと思います。
2007/10/18 Nさま - 今回、私初の印刷物を作らせていただきました。注文したとき、イラストレータのData形式やレイヤー枚数など、貴社のホームページを参考に作りましたが、不具合が出ることを覚悟しておりました。が、待っていた間にすでに印刷が終わって配送とのDMｗ。今回は格安のプランを使わせていただきましたが、それでも素早い対応と高い印刷技術。ものすごく感激しております。。依頼主の方も大変満足されていて、こちらも大満足です。これからも機会がありましたら是非利用させていただきたいと思います。この度は誠にありがとうございました。
2007/10/06 Oさま - 商品が届きました。本日(6日)無事、印刷物が届きました。丁寧な対応・梱包、正確な納期。ありがとうございました。今回、2回目なのですが、またも、ベタ面が広いにもかかわらず綺麗な仕上りで、とても満足しております。本当にありがとうございました。引き続き、利用させていただく事になると思いますので、よろしくお願い致します。
2007/10/06 Kさま - この度は大変お世話になりました。はじめてお願いしましたが、激安パックの出来上りに大変満足しています。今回は個人的なチラシ制作でしたが、納期に余裕をみておけば仕事でも使えると確信しました。いいところが見つかったと知人に自慢したら、すでに利用していたのでびっくりしました。
2007/10/02 Kさま
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
