お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 細かいメールに、サービスを感じました。またお願いします。
2007/10/20 Mさま - 今回DMの印刷を頼んで，値段が安かったので仕上がりが不安でしたが，安い値段なのにちゃんと色とかきれいに出ていたんですごくよかったです！大学の友達にもきれいだとか褒めてもらったんで大満足です！また機会があったらお願いしたいと思います。
2007/10/18 Nさま - 今回、私初の印刷物を作らせていただきました。注文したとき、イラストレータのData形式やレイヤー枚数など、貴社のホームページを参考に作りましたが、不具合が出ることを覚悟しておりました。が、待っていた間にすでに印刷が終わって配送とのDMｗ。今回は格安のプランを使わせていただきましたが、それでも素早い対応と高い印刷技術。ものすごく感激しております。。依頼主の方も大変満足されていて、こちらも大満足です。これからも機会がありましたら是非利用させていただきたいと思います。この度は誠にありがとうございました。
2007/10/06 Oさま - 商品が届きました。本日(6日)無事、印刷物が届きました。丁寧な対応・梱包、正確な納期。ありがとうございました。今回、2回目なのですが、またも、ベタ面が広いにもかかわらず綺麗な仕上りで、とても満足しております。本当にありがとうございました。引き続き、利用させていただく事になると思いますので、よろしくお願い致します。
2007/10/06 Kさま - この度は大変お世話になりました。はじめてお願いしましたが、激安パックの出来上りに大変満足しています。今回は個人的なチラシ制作でしたが、納期に余裕をみておけば仕事でも使えると確信しました。いいところが見つかったと知人に自慢したら、すでに利用していたのでびっくりしました。
2007/10/02 Kさま
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- WEBアップロードでのデータ送信時に進捗状況がわかるようにしてほしい。
- 送信の進捗状況がバーで表示されるようになりました！2009年2月13日
- 印刷物発送のお知らせメールに、詳しい注文内容が記載されていると便利です。
- ご注文サイズ・色数・部数・用紙・営業日を記載するよう変更しました。2009年2月12日
- 作業状況のお知らせメールの差出人名が複数あるので統一してほしい。
- ウエーブからお送りするメールの差出人名を「印刷のWAVE」に統一しました。2009年1月22日
- 注文フォーム送信後すぐのWEB入稿の場合に、注文番号の入力が自動になると便利だと思う。
- ご注文フォーム送信直後のWEB入稿の際には、ご注文番号が自動で入力されるようになりました！2008年12月18日
- 発送の際の段ボールにウエーブさんのシールがない方が助かります。
- シール貼付を中止しました。2008年12月18日
