お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 本日届きました。初めてのチラシ申し込みの上に早く仕上げてもらわないといけなかったのですが、こちらは枚数から仕上がり日数まで細かく決めることができて料金設定が立てやすかったです。入稿後のデータチェックから発送までその都度すぐにメールでご連絡いただきましたので、こちらも状況が把握しやすくて助かりました！！また機会があればご利用したいと思います。
2007/09/29 Mさま - 本日無事商品を受け取りました。予想以上に早く仕上げていただいたうえ、品質にも全く不満ありません。大変感謝しております。次の機会も是非利用させていただきたいと思います。本当に有難うございました。
2007/09/29 Kさま - 先ほど、印刷物を受け取りました。自分で印刷原稿を作る事など初めての経験で、塗り足し？原稿のサイズ？と分からない事だらけでしたが、貴社のｗｅｂでの丁寧な説明と電話応対の方のテキパキした指示に随分と助けられました。（不完全な原稿を送りつけて、おっかなびっくりでしたので）思った以上にキレイな出来上がりで、大変満足しております。また、機会があればお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
2007/09/26 Nさま - 本日、印刷物を受け取りました。はじめて利用させていただきましたが、水道橋店での丁寧な対応、小ロットで10部単位（ポスター）しかも格安の価格設定、印刷の出来上がり、どれをとっても十分に満足のいくものでした。またお願いいたします。ありがとうございました。
2007/09/20 Yさま - 本日、品物を受け取りました。はじめて利用させていただいたのですが、しっかりした対応に感心しました。これなら安心してお願いできます。ありがとうございました。
2007/09/20 Mさま
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
