お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 初めてのチラシ作成だったので、仕上がりが心配でしたが、とてもすばらしい物が出来ました。ありがとうございました。
2007/11/19 Sさま - いつも、ありがとうございます。本日(15日)無事、印刷物が届きました。今回は、オプションの折り加工もプラスしての注文でしたが、印刷はもちろん綺麗で文句無し。折り加工に関しても、折り位置の精度が素晴らしく、とても満足しております。予備も今回は多めでクライアント様に喜んでいただけました。大変感謝しております。引き続き、おつき合いの程、よろしく、お願い致します。ありがとうございました。
2007/11/16 Kさま - 本日依頼の印刷物が届きました。早くて安くてきれい・・・、3拍子揃っていて・・・とても満足です。当社の印刷もこれからは地元の「全て裏手」の業者を抜け、貴社を利用させて頂く所存です。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2007/11/10 Sさま - 本日商品届きました。親切丁寧な対応感謝しております。また次回もよろしくお願いします。
2007/11/02 Sさま - 本日印刷物のほう受け取りました。とてもきれいな仕上がりで、嬉しく思っております。お客様への無料配布を予定した物でしたので、低価格で良いものを作っていただけて本当に助かりました。この価格でこの高品質でしたら、非常に満足でございます。支払いのタイミング等こちらの不手際がございましてたくさんのご迷惑をおかけいたしましたこと今でも大変申し訳なく思っております。丁寧で親切なご対応、重ね重ねお礼申し上げます。本当にありがとうございました。ぜひ、また利用させていただきたく思います。このたびは本当にお世話になりました。
2007/10/26 Yさま
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
