お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 初めてのチラシ作成だったので、仕上がりが心配でしたが、とてもすばらしい物が出来ました。ありがとうございました。
2007/11/19 Sさま - いつも、ありがとうございます。本日(15日)無事、印刷物が届きました。今回は、オプションの折り加工もプラスしての注文でしたが、印刷はもちろん綺麗で文句無し。折り加工に関しても、折り位置の精度が素晴らしく、とても満足しております。予備も今回は多めでクライアント様に喜んでいただけました。大変感謝しております。引き続き、おつき合いの程、よろしく、お願い致します。ありがとうございました。
2007/11/16 Kさま - 本日依頼の印刷物が届きました。早くて安くてきれい・・・、3拍子揃っていて・・・とても満足です。当社の印刷もこれからは地元の「全て裏手」の業者を抜け、貴社を利用させて頂く所存です。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2007/11/10 Sさま - 本日商品届きました。親切丁寧な対応感謝しております。また次回もよろしくお願いします。
2007/11/02 Sさま - 本日印刷物のほう受け取りました。とてもきれいな仕上がりで、嬉しく思っております。お客様への無料配布を予定した物でしたので、低価格で良いものを作っていただけて本当に助かりました。この価格でこの高品質でしたら、非常に満足でございます。支払いのタイミング等こちらの不手際がございましてたくさんのご迷惑をおかけいたしましたこと今でも大変申し訳なく思っております。丁寧で親切なご対応、重ね重ねお礼申し上げます。本当にありがとうございました。ぜひ、また利用させていただきたく思います。このたびは本当にお世話になりました。
2007/10/26 Yさま
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- WEBアップロードでのデータ送信時に進捗状況がわかるようにしてほしい。
- 送信の進捗状況がバーで表示されるようになりました！2009年2月13日
- 印刷物発送のお知らせメールに、詳しい注文内容が記載されていると便利です。
- ご注文サイズ・色数・部数・用紙・営業日を記載するよう変更しました。2009年2月12日
- 作業状況のお知らせメールの差出人名が複数あるので統一してほしい。
- ウエーブからお送りするメールの差出人名を「印刷のWAVE」に統一しました。2009年1月22日
- 注文フォーム送信後すぐのWEB入稿の場合に、注文番号の入力が自動になると便利だと思う。
- ご注文フォーム送信直後のWEB入稿の際には、ご注文番号が自動で入力されるようになりました！2008年12月18日
- 発送の際の段ボールにウエーブさんのシールがない方が助かります。
- シール貼付を中止しました。2008年12月18日
