お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 取引先の紹介で今回御社にお願いしました。クオリティが高く、丁寧な対応、しかも低価格でとても満足しています。これからも引き続きよろしくお願い致します。
2008/01/17 Tさま - 本日注文していた印刷物が届きました。今回ウエーブさんを初めて利用しましたが、きれいな仕上がりに驚いております。今後も利用させていただきますので、宜しくお願いします。
2008/01/11 Oさま - お世話になっております。本日印刷物を無事に受け取りました。とても綺麗に仕上げていただきありがとうございます。しかもスピーディーで大満足です！また利用します。本当にありがとうございました。
2007/12/20 Mさま - 夏ごろに依頼しましたチラシ＆チケット、そして本日届いたプログラムではお世話になり、ありがとうございました。パソコン画面で見る色、プリントした色、どの色で印刷されてくるのか、予想ができず不安でしたが、仕上がった色を見てみな喜んでいます。今回イラストレーターも初めて使用しましたし、データーの入稿の方法など、すべてが不安だらけでしたが、ウェーブさんのホームページに丁寧にアドバイスが掲載してあったおかげで、無事作業できました。また機会があればお願いしたいと思います。いろいろとありがとうございました。
2007/12/07 Sさま - 本日、ポストカードが到着しました！到着したカードを見て、思っていた色が出ていたので、とても嬉しくなってしまいました。ありがとうございます！気持ちの良い対応で、面倒なはずの注文やメールが楽しく感じました。また、今後もお願いすると思います。その時はよろしくお願いします。
2007/12/07 Hさま
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- WEBアップロードでのデータ送信時に進捗状況がわかるようにしてほしい。
- 送信の進捗状況がバーで表示されるようになりました！2009年2月13日
- 印刷物発送のお知らせメールに、詳しい注文内容が記載されていると便利です。
- ご注文サイズ・色数・部数・用紙・営業日を記載するよう変更しました。2009年2月12日
- 作業状況のお知らせメールの差出人名が複数あるので統一してほしい。
- ウエーブからお送りするメールの差出人名を「印刷のWAVE」に統一しました。2009年1月22日
- 注文フォーム送信後すぐのWEB入稿の場合に、注文番号の入力が自動になると便利だと思う。
- ご注文フォーム送信直後のWEB入稿の際には、ご注文番号が自動で入力されるようになりました！2008年12月18日
- 発送の際の段ボールにウエーブさんのシールがない方が助かります。
- シール貼付を中止しました。2008年12月18日
