お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- どの商品でも、もっとたくさんの用紙を選べるようにしてほしい。
2009/01/30 お客さまアンケートより - 大部数が安くなるといいですね。それから、上質の納期をコート並にしてほしい。
2009/01/29 お客さまアンケートより - 複数のデータをオーダーする時に、オーダー内容一覧に、入稿データ名と枚数を表示できるようにして欲しい。
2009/01/28 お客さまアンケートより - 不満はありませんが、チラシ構成について素人なので アドバイスをいただけると参考になります。
2009/01/27 お客さまアンケートより - 本当に満足しています！初心者から入稿をはじめ、最初は電話しまくり状態にもかかわりませず、丁寧にいつもわかりやすく聞いてくださったお蔭で、ずいぶん入稿もスムーズになりました。 すごく嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです！！もっともっと作成したいものが沢山ありますので、今後とも宜しくお願いいたします。 本当にウエーブの皆様、この場をおかりしてありがとうございます。 あっ、一つだけお願いといいますか、改善といいますか・・・オリジナル封筒を作りたいと思っているのですが、少し価格が合わないようなのですが、もう少しリーズナブルにしていただくことができれば言う事が無いなと思います。すみません。厚かましく・・・
2009/01/26 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
