お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 二度ほど学校のイベントのために利用させていただきましたが、価格も品質もサポートも満足です。注文も入稿も簡単で安心して利用しています。 ありがとうございました！ また何か発注するものがあれば、こちらにお願いしたいと思います。
2009/01/24 お客さまアンケートより - 今後は、いろんなサイズ、用途でのデザイン込みのテンプレートを＋3000円くらいで用意して欲しいです、一部分に好きな写真を差し替えて、文章入れこんで色変えるだけで、ある程度素人が作ったよりクオリティの高い物がオリジナルっぽくできたらちょっと助かります。案が浮かばないとき等、少しお金払ってもいいかなと思うデザインがあったらいいなと思います。できれば１０００種類くらいあると、それを見るだけで結構案が浮かびます。
2009/01/24 お客さまアンケートより - この分に関しては、ちょっとビックリしました。 数量不足と、現場から言われ疑ってしまいました。 でも、早速の対応に感謝しております。 これからはこの様な事がないように、よろしくお願いします。
2009/01/23 お客さまアンケートより - 用紙の種類が若干少なく感じますので、少しでも増えるととても嬉しく思います。
2009/01/22 お客さまアンケートより - こちらの指示で梱包数を変えていただけるとありがたいです。（例：3000部の場合1000梱包×2、500梱包×2など）
2009/01/21 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
