お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 現在の所、とても価格、スピード、品質、とても満足しています。友人からもどこで印刷しているかと問われ、自信を持ってこちらを使っていると、話した位です。ただ、やはり滋賀県と言うのは心配な点です。もちろん今まで、一度も予定日に遅れる事なく到着していますが、天候やアクシデントがないとは限らないので毎回、心配があるのは事実です。
2009/06/17 お客さまアンケートより - 初めに刷り上がりの見本や、紙見本が頂けたので良かったです。ただ、紙は大きくなると、同じ重さでも薄く感じるので、もう少し大きなサイズの紙見本があるとわかり安いと思いました。 サイトはとてもよく出来ていると思います。が、B3二つ折りの料金を調べようとしたときは、分かりにくかったです。
2009/06/15 お客さまアンケートより - フライヤー印刷で使える用紙の種類が少ないので、個性的な紙をもっと増やしてほしい。
2009/06/13 お客さまアンケートより - 今のところ満足している。
2009/06/12 お客さまアンケートより - 折パンフレット印刷の納期、3営業日くらいがあれば助かります・・。
2009/06/11 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
