お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

簡易校正がもう少し安いとありがたいです。
2009/06/10 お客さまアンケートより
発送時メールに金額が表示されているとなおよい
2009/06/09 お客さまアンケートより
もっとサイトが見やすくなると良いなと思った。
2009/06/08 お客さまアンケートより
原稿送信時刻から納品日を計算し、宅配便の受付時間帯を指定したが、１日早く発送され、指定した時刻に受け取れないため、宅配業者との調整に手間取ってしまった。少しでも早いのはありがたいが、そのようなケースがあり得るのであれば、臨機応変の利く宅配業者を使ってほしい。また、できるだけ配達時間指定時間帯の設定がきめ細かい業者を使ってほしい。
2009/06/07 お客さまアンケートより
今回初めてフライヤーを自分で入校し、印刷をすることになりました。印刷会社選びも迷いましたが、御社の非常にわかりやすく、親切なＷＥＢサイトを拝見してお願いしてみることにしました。初心者の私にも簡単に進めることができ、非常に満足しています。ありがとうございました。今後も利用させていただきたいと思います。
2009/06/06 お客さまアンケートより

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。: 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。: ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。: 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。: わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。: 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日