お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

有料でもかまわないので、納品のさい100枚～300枚ごとに帯留めや白紙の紙を差し込むなどしてくれるサービスがあると良い。
2009/06/22 お客さまアンケートより
いつも大変御世話になっております。御社は品質・発色ともに素晴らしく、いつも満足致しております。要望と致しまして、支払い方法にクレジット決済が出来れば… という点がございます。今後ご検討頂けましたら、幸いに存じます。
2009/06/21 お客さまアンケートより
これ以上望むことはないですが。。。敢えて言えば、FMを指定できると嬉しいです。
2009/06/20 お客さまアンケートより
今回、サンプルが届けられたのが雨の日で、帰宅が遅かったので長時間郵便受けの中にあったため、内容のかなりの部分が濡れてしまっていました。ビニール袋などの中に入れた上で封筒に入れておいていただけたら良かったと感じました。
2009/06/19 お客さまアンケートより
エコを重視した商品ラインナップを充実させてほしい。
2009/06/18 お客さまアンケートより

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。: 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。: ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。: 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。: わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。: 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日