お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 本日はがき届きました。有難う御座いました。とても親切で感激しております。インターネットの時代とは言え、やはり電話でお互いを信頼してお願いすることが一番ですね。
2010/10/20 Kさま - 今回初めて簡易校正を利用させていただきましたが、用紙見本や印刷見本、カラーマッチングチャートなどが同封されており、よく分かりました。今後の印刷の参考になりました。 宅配便で届き、早く安全で届いてよかったのですが、あまり急がないものなどは、メール便なども選択できて、料金がもう少し安くなれば利用しやすいと思いました。
2010/10/17 お客さまアンケートより - 紙製コースター、フォルダー（折りパンフレットにさらに紙がはさめるようになっているもの）。
2010/10/16 お客さまアンケートより - ポイントサービスがあると嬉しいです！
2010/10/15 お客さまアンケートより - 大判ポスター1枚から印刷。
2010/10/09 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
