お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- コンスタントに利用する人に対して割引があったら嬉しいです。
2010/10/08 お客さまアンケートより - いつもありがとうございます。A３の二つ折りにA４の用紙を差し込んでくれるというサービスもしくはオプションがあればうれしいです。どこにもないので。 とりいれていただけることを願っております。
2010/10/06 お客さまアンケートより - お世話になっております。先日、注文したチラシが無事に届きました。とても丁寧に入稿のやり方などを教えていただきまして、ありがとうございました。次回も、ＷＡＶＥさんを使用させていただきます。ありがとうございました。
2010/10/05 Mさま - お世話になります。今日午前中に納品がありました。火曜日の到着と思っていましたが、驚きました。本当に有難うございました。私もお客様に今日の午後には納品完了です。印刷物が到着するまではとても不安でしたが、印刷がとてもよく出来ており私もお客様も大大大満足です。それから部数も多く入れていただきこれまた大大大満足でした。今後とも宜しくお願いいたします。今日は素敵な仕事を先方にお届けすることができました。ありがとうございました。
2010/10/03 Oさま - 絵本の自費出版を検討していますが、安くて少量印刷でサイズがいろいろあればいいなと、我侭ですが思ったりします。 それから、オフセットでは無理かもしれないですが、紙でなく布とかに印刷出来れば、タペストリーを作ったりしたいです。
2010/10/02 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
