お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 場合によって他の会社が安いときがあるのですが 全ての種類で最安だとうれしいです。
2010/10/25 お客さまアンケートより - この度は、初めての注文でいろいろネット注文の操作が分からず、手間取りましたが、お陰様で２３日に無事、品物が届きました。 思っていたより、紙質がしっかりしていて、心配していたデザインも綺麗に印刷されていて、安心いたしました。想像以上に素敵なチラシになり、満足しております。ありがとうございました。段どりも分かってきましたので、又の機会もお願いしてみたいとおもいました。ありがとうございました。
2010/10/24 Aさま - Tシャツや布印刷、その他雑貨など。 いつも利用させていただいいておりますが、今利用している印刷会社様では御社の対応が一番安心です。ので信頼して発注させていただいております。いつもありがとうございます。
2010/10/23 お客さまアンケートより - 短納期キャンペーン、いいと思います。今まで納期の関係で他社に回していたものも、少しですがこちらに注文できそうです。ずっとキャンペーンを続けて欲しいです。あとは１営業日納期の値段を下げてもらえたら全てＷＡＶＥにおまかせできるのにと思います。安い他社はデータチェックが甘かったり、サイトに不安があって（ＳＳＬ等の説明がなされていないなど）カード払いを躊躇してしまう事があります。ＷＡＶＥはそんな事は無いので、本当はこちらを使いたいと思っているのですが、制作費の都合上少しでも安いところを選んでしまいます。キャンペーンの継続と、１営業日の値下げを希望します。
2010/10/22 お客さまアンケートより - 現状で満足です。
2010/10/21 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
