お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 納期の問題が一番解決できるのがwaveさんですので、とても助かっております。 他社さんからだんだん切り替えて行っているのが現状です。 強いて言うならばポイントがたまるとうれしいかな＾＾
2012/07/04 - 今回、「オンデマンド」で注文したのは初めてでしたが、 きれいな仕上がりで、包装も完璧で（丸めて送られて来ると思っていたため）、安心してお客さまに渡す事ができます。 納期も早く、お電話での対応も感じが良かったです。 ありがとうございました。
2012/07/02 - しっかりした紙質をさがしてました。一度お世話になってる人から名刺を頂き、どこの印刷会社かと尋ねたらwaveさんを紹介して下さいました。 出来上がりもバッチリでした。
2012/07/02 - 名刺の用紙の種類を増やして頂けると嬉しいです。上質紙など。
2012/07/01 - いつも安心してお願いしています。 土日営業なので週末印刷をお願いして、月曜日に納品という事が可能です。 お客様に頑張たね！と喜んでいただいています。ありがとうございます。
2012/06/30
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- WEBアップロードでのデータ送信時に進捗状況がわかるようにしてほしい。
- 送信の進捗状況がバーで表示されるようになりました！2009年2月13日
- 印刷物発送のお知らせメールに、詳しい注文内容が記載されていると便利です。
- ご注文サイズ・色数・部数・用紙・営業日を記載するよう変更しました。2009年2月12日
- 作業状況のお知らせメールの差出人名が複数あるので統一してほしい。
- ウエーブからお送りするメールの差出人名を「印刷のWAVE」に統一しました。2009年1月22日
- 注文フォーム送信後すぐのWEB入稿の場合に、注文番号の入力が自動になると便利だと思う。
- ご注文フォーム送信直後のWEB入稿の際には、ご注文番号が自動で入力されるようになりました！2008年12月18日
- 発送の際の段ボールにウエーブさんのシールがない方が助かります。
- シール貼付を中止しました。2008年12月18日
