お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 納期の問題が一番解決できるのがwaveさんですので、とても助かっております。 他社さんからだんだん切り替えて行っているのが現状です。 強いて言うならばポイントがたまるとうれしいかな＾＾
2012/07/04 - 今回、「オンデマンド」で注文したのは初めてでしたが、 きれいな仕上がりで、包装も完璧で（丸めて送られて来ると思っていたため）、安心してお客さまに渡す事ができます。 納期も早く、お電話での対応も感じが良かったです。 ありがとうございました。
2012/07/02 - しっかりした紙質をさがしてました。一度お世話になってる人から名刺を頂き、どこの印刷会社かと尋ねたらwaveさんを紹介して下さいました。 出来上がりもバッチリでした。
2012/07/02 - 名刺の用紙の種類を増やして頂けると嬉しいです。上質紙など。
2012/07/01 - いつも安心してお願いしています。 土日営業なので週末印刷をお願いして、月曜日に納品という事が可能です。 お客様に頑張たね！と喜んでいただいています。ありがとうございます。
2012/06/30
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
