お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 満足しているので特にありませんが、ログイン画面で依頼しているまたは過去のイメージを確認できるとうれしいです。
2012/9/29 - 安いノベルティのようなものがあれば、検討材料になるのかな・・・と思います。
2012年9月28日 - 年に一回、毎年使わせていただいていますが、対応がすごく親切で私のようにデータの編集に弱いものでも心強いです。
2012/9/25 - 同人イベントでの利用が多いため、同人イベントへの直接搬入が可能になると便利だと思います
2012/9/24 - 今回ポストカードの印刷で利用をさせて頂きました。 電話連絡を頂いた際、こちらのミスで電話を切ってしまったのですが、その後電話をかけた際に電話に出た方と担当に方に丁寧な対応をして頂きました。 担当者の方の名前は忘れてしまいましたが、有難うございました。 印刷も綺麗で納期が速く、メールでの連絡をしっかりとして頂けて感激しました。 また機会がありましたら、印刷をお願いしたいと思っています。
2012年9月21日
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- WEBアップロードでのデータ送信時に進捗状況がわかるようにしてほしい。
- 送信の進捗状況がバーで表示されるようになりました！2009年2月13日
- 印刷物発送のお知らせメールに、詳しい注文内容が記載されていると便利です。
- ご注文サイズ・色数・部数・用紙・営業日を記載するよう変更しました。2009年2月12日
- 作業状況のお知らせメールの差出人名が複数あるので統一してほしい。
- ウエーブからお送りするメールの差出人名を「印刷のWAVE」に統一しました。2009年1月22日
- 注文フォーム送信後すぐのWEB入稿の場合に、注文番号の入力が自動になると便利だと思う。
- ご注文フォーム送信直後のWEB入稿の際には、ご注文番号が自動で入力されるようになりました！2008年12月18日
- 発送の際の段ボールにウエーブさんのシールがない方が助かります。
- シール貼付を中止しました。2008年12月18日
