お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 満足しているので特にありませんが、ログイン画面で依頼しているまたは過去のイメージを確認できるとうれしいです。
2012/9/29 - 安いノベルティのようなものがあれば、検討材料になるのかな・・・と思います。
2012年9月28日 - 年に一回、毎年使わせていただいていますが、対応がすごく親切で私のようにデータの編集に弱いものでも心強いです。
2012/9/25 - 同人イベントでの利用が多いため、同人イベントへの直接搬入が可能になると便利だと思います
2012/9/24 - 今回ポストカードの印刷で利用をさせて頂きました。 電話連絡を頂いた際、こちらのミスで電話を切ってしまったのですが、その後電話をかけた際に電話に出た方と担当に方に丁寧な対応をして頂きました。 担当者の方の名前は忘れてしまいましたが、有難うございました。 印刷も綺麗で納期が速く、メールでの連絡をしっかりとして頂けて感激しました。 また機会がありましたら、印刷をお願いしたいと思っています。
2012年9月21日
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
