お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 備考欄に明記している事項を正しく認識してください。 （指定日希望を明記してしていても、更に電話確認をしなくてはいけない時があります。）
2013/04/22 - エクセル・ＰＤＦ原稿での対応を！ 初心者には非常にわかりにくいし、使用しにくい！時間がかかる！ ホームページがごちゃごちゃしてわかりにくい！ 用例や事例を掲載してほしい。
2013/04/21 - キャンペーン価格なのに、対応が早く丁寧でびっくりしました。 また予定よりも発送も早く感謝しております。 また早々にポストカードを作成したいと考えております。 これからもよろしくお願いいたします！
2013/04/19 - シール印刷のリピートです！携帯電話に貼る目的で昨年注文しましたが、安くてなかなか良い仕上がりなのでウェーブさんにお願いしています。データを作った際、不備があっても丁寧に教えてくださいました。ありがとうございます！
2013/04/19 - 最初は価格と納期で乗換えましたが、一度頼んでからは発色の良さに惹かれてリピートしています。
2013/04/18
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
