お客様の声
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日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 今まで２度利用しましたが、価格が安く、また納期も予定以上に早く、驚いています。 作業分担や効率化など、御社の取り組みが洗練されていることが伺えます。 私のような個人事業のデザイナーにはとても助かる存在です。 たまにデータに不備が有ったりしてご迷惑をお掛けしていますが、その際の担当の方も親切に対応してくださり、助かりました。 今後も、印刷前のチェックやデータの修正などについての相談にも対応していただければ助かります。
2013/06/04 - 今回初めて利用しました(こういった印刷をしてもらうのも初めての完全初心者です)。 「キャンペーン期間で安いから、この値段なら多少失敗しても大丈夫だろう」と、お試しな感じで注文したのですが… 細かいところまでしっかり丁寧に印刷されていて、かなりキレイで驚きました。 納期がシンプルで分かりやすい点もとても良かったですし、サイトの値段表やメニューもスッキリ見やすいので目的のものが探しやすかったです。 次回もぜひWAVEさんにお願いしたいと思っています^^
2013/06/03 - データの保存期間が、一ヶ月というのは分かります。 冊子・ハガキ等の「この期間のみ」などのもは、それで十分だと思いますが、 消耗品等(内容が変わらないもの)の保存期間の延長があれば、嬉しいかも。 逆に、納品出来た時点でデータ消去すると割引サービスなど・・・。 ※今回、初めて利用させていただきました。 何一つ詳細に説明せずに発注したにもかかわらず、素晴らしいものが納品されて嬉しい限りです。ありがとうございました。
2013/05/31 - 比較的データチェックが早い。たまに納期が早い。対応が良い。
2013/05/30 - 価格、及び印刷の品質の良さ、担当者の対応の良さ、及び親切さ 満足してます。
2013/05/30
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 用紙の種類を増やしてほしい。
- マシュマロCoC220kgを追加しました。きめ細やかな滑らかさと新雪のような白色度が特徴の最高級上質紙です。2009年6月1日
- マイページのアドレス帳に登録した会社名を50音順に表示して欲しいです。
- 会社名のフリガナまたは氏名のフリガナで50音順に表示されるよう変更しました。2009年5月21日
- 中綴じ冊子の納期が長い。短納期も選べるようにしてほしい。
- 32Pまでの中綴じ冊子印刷に「3営業日」を追加しました。2009年5月18日
- チラシにもPP加工ができるようになるといいです。
- チラシ/フライヤー印刷（紙厚135kg）もPP加工が可能になりました。2009年5月15日
- 作業状況のお知らせメールのタイトルがバラバラなので、メールの整理がしにくいです。
- 作業状況をお知らせするメールのタイトル文頭を「印刷のWAVEです。【ご注文番号】」に統一しました。2009年4月10日
