お客様の声
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日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 今まで２度利用しましたが、価格が安く、また納期も予定以上に早く、驚いています。 作業分担や効率化など、御社の取り組みが洗練されていることが伺えます。 私のような個人事業のデザイナーにはとても助かる存在です。 たまにデータに不備が有ったりしてご迷惑をお掛けしていますが、その際の担当の方も親切に対応してくださり、助かりました。 今後も、印刷前のチェックやデータの修正などについての相談にも対応していただければ助かります。
2013/06/04 - 今回初めて利用しました(こういった印刷をしてもらうのも初めての完全初心者です)。 「キャンペーン期間で安いから、この値段なら多少失敗しても大丈夫だろう」と、お試しな感じで注文したのですが… 細かいところまでしっかり丁寧に印刷されていて、かなりキレイで驚きました。 納期がシンプルで分かりやすい点もとても良かったですし、サイトの値段表やメニューもスッキリ見やすいので目的のものが探しやすかったです。 次回もぜひWAVEさんにお願いしたいと思っています^^
2013/06/03 - データの保存期間が、一ヶ月というのは分かります。 冊子・ハガキ等の「この期間のみ」などのもは、それで十分だと思いますが、 消耗品等(内容が変わらないもの)の保存期間の延長があれば、嬉しいかも。 逆に、納品出来た時点でデータ消去すると割引サービスなど・・・。 ※今回、初めて利用させていただきました。 何一つ詳細に説明せずに発注したにもかかわらず、素晴らしいものが納品されて嬉しい限りです。ありがとうございました。
2013/05/31 - 比較的データチェックが早い。たまに納期が早い。対応が良い。
2013/05/30 - 価格、及び印刷の品質の良さ、担当者の対応の良さ、及び親切さ 満足してます。
2013/05/30
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 名刺パックX4とポストカードパックX4のPhotoshopのテンプレートを作ってほしい。
- Photoshopのテンプレート追加しました。ぜひご利用ください！2009年3月30日
- ホームページに「○月○日に入稿した場合は△月△日発送予定」と納期のシュミーレーションができる機能があればとても有難いです。
- 納期計算ツールができました。納期のカウントが自動計算でとっても簡単に！2009年3月18日
- 名刺パックX4とポストカードパックX4の用紙にサテン金藤も追加されるといいですね。
- サテン金藤180kgを追加しました！2009年2月25日
- 上質紙70kgの印刷は6営業日での発送しか選べないので、もう少し早く発送できるようにしてください。
- チラシ/フライヤー印刷の上質紙70kgに「4営業日」を追加しました。2009年2月25日
- ホームページの用紙の説明が少し分かりづらいです。もっとイメージしやすい表現にしてほしい。
- 「取り扱い用紙について」のページをリニューアルしました。より詳しく、より分かりやすい表現に変更しています。2009年2月24日
