お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 商品受け取りました。ありがとうございました。又お世話になる事もあると思いますが、その時は宜しくお願いします。
Kさん 2006/10/01 - 昨日印刷物が届きました。予定よりも早い納品ありがとうございました。とても素敵な仕上がりに大満足です。私はデータを直接入稿したのですが、とても丁寧で親切に対応していただきまして、本当にありがとうございました。今回が初めてで、要領も分からずにいたのですが、親切に対応していただき、また、アドバイスもいただきまして、不安だった私はとても心強く感じ、また安心しました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
Kさん 2006/09/29 - 毎年、利用しています。入校もやりやすいし、対応もスムーズで余計な心配がいらず助かっています。価格はもちろん、仕上がりも満足していますし、納品も確実。言うことありません。原油価格高騰で厳しいでしょうが、頑張って維持してください。また、宜しくお願いします。
Yさん 2006/09/28 - 本日、無事に展示会チラシが届きました。予想していた以上にいい仕上がりですね。ＨＰで探して注文しただけですが、失礼ながら、宣伝だけのことはありますね。たいへんな時代になったものです。本当にどうもありがとうございました。また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
Bさん 2006/09/27 - ポストカード500部両面印刷、先週受け取りました。両面印刷でこの価格(しかも美しい仕上り)そして予定受取日よりもだいぶ早い納品に本当にいつも驚いております。また何かございましたらお願いしたいと思いますのでその時はどうぞよろしくお願い致します。では本当にありがとうございました。
Oさん 2006/09/26
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
