お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- インターネットでちらしを注文するのは初めてでした。原稿を作成したソフトが、ウェーブさんの規格に合わず、最初から作り直しました。そのつど、初歩的な作成事項を問い合わせました。すると、すぐにメールや電話で教えていただけました。おかげで、機械オンチな私もまたひとつ仕事をクリアーでき、感激です。（注意事項に全て書いてありました。）仕上がりも満足。1000枚ごとに束にして下さってあって、折込を新聞店に持ち込む際も、便利でした。また、お願いしたいと思います。 次回は問い合わせの回数は少ないと思います。（笑い）
Sさん 2006/10/12 - 本日届きました！ありがとうございます。大変良い仕上がりで感激してます。また追加でお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Tさん 2006/10/11 - 印刷物は無事届きました、迅速かつ美しい仕上がりで喜んでいます。ありがとうございました。
Kさん 2006/10/6 - 商品受け取りました。前回の名刺も今回のポスターも綺麗に出来上がっています。またよろしくお願いします。
Mさん 2006/10/05 - もう、５年くらいお世話になっていると思います。こんなに安く、支障なく印刷物が仕上がるなんて！と初めてのときから思っております。それから、こちらの差し替え、データ不備もありましたが、対応もいつも親切、丁寧です。サービス内容もどんどん進化されています。これからもよろしくおねがいします！！
Sさん 2006/10/03
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
