お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 思っていたよりも早く届きました！これだけ低価格で綺麗な仕上がりでしたので大満足です。また利用します！
2007/05/29 Kさま - 久しぶりに、メールいたします。 いつも、仕上がり、早さ、価格、対応、全てとても満足しています。 以前、横×横のテンプレートが欲しいと意見したのですが、 そのテンプレートも用意していただき、すごく助かっています。 ＷＥＢアップロードのページもとても活用しています。 有限会社の時からお世話になっているので、大きくなられているのも嬉しいです。 その時は、電話でデータ作成の質問をし、丁寧に教えていただきました。 どんどん使いやすくなり、そして発展されていくWAVEに今後も期待しています！
2007/05/29 Yさま - 本日、注文品が届きました。非常に納期も早く、なんといってもWAVEさんは安いのですごいと思います。これからも是非ご利用させていただきます。ありがとうございました。
2007/05/26 Sさま - 19日の午前中に着きました。早く着いてほしかったので、すごい嬉しかったです。初めての作業だったので、どきどきでしたが、作成の手順がとっても役にたちました。綺麗にしあがっていて、嬉しかったです。どうもありがとうございました♪
Kさま 2007/05/19 - 連休中でのお願いでしたが、予定より早く発送してくださり、どうもありがとうございました。今回の仕上がりも大変綺麗で皆喜んでいます。 またどうぞよろしくお願いいたします。
Tさま 2007/05/07
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
