お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 連休目の前にして、大変無理を言って希望日に仕上げて頂きました。遠隔地ですが、女性の方にも電話でご連絡を頂きこちらの身になった対応をして頂きました。有難うございました。今回同企画を立てている身内にも御社のご紹介をさせて頂きましたところ“良いところを紹介してもらって助かった！”と言っております。今後とも宜しくお願い致します。
Sさま 2007/05/03 - 本日無事に荷物到着しました。印刷のきれいさにも速さにも大満足です。ありがとうございました！！またの機会もよろしくお願いします。
Tさま 2007/04/26 - 先日、無事に商品が届きました。綺麗に仕上がっていて嬉しかったです！こんなに速くて安いので最初は不安でしたが、行程ごとにメールをくださったので安心でした。また機会がありましたらよろしくお願いします。
Aさま 2007/04/26 - 先月発注のチラシと先週発注したパンフレット、無事手元に届きました。仕上がりも綺麗で、メンバーの皆も大変満足しております。データのやり取りの電話でも対応が親切、丁寧でとってもよかったです。また、印刷をお願いする時が、あると思いますので宜しくお願い致します。
Sさま 2007/4/25 - 思った以上の出来にとても感謝しています。今回はグループ展のＤＭとしてお願いしましたが、次は個人的なポストカードをお願いしたいとかって思ってます＾＾ありがとうございました。
Nさま 2007/04/24
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
