お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 昨日無事商品を受け取りました。予定より早い納品をしていただき、大変助かりました。仕上がりにも満足しています。また、発注数より多めにいれていただいたのもありがたかったです。対応も迅速で、はじめてでもほとんど迷うことなくできたので（一度データ不備でお手数をおかけしましたが）こちらにお願いしてよかったです。また機会がありましたら宜しくお願いします。
2007/09/12 Kさま - 本日(8日)無事、印刷物が届きました。丁寧な対応・梱包、そして確実な納期、ありがとうございました。今回、初めて、お願いしたのですが、正直、仕上がりが不安でした。でも、そんな心配は無用でした。綺麗な仕上りでベタもムラがなく、肌の色再現もしっかりとしていて、とても満足できる印刷となっていました。本当にありがとうございました。又、利用させていただく事になると思いますので、その際はよろしくお願い致します。
2007/09/09 Kさま - さきほど届きました。品質も満足しました。はじめて利用させていただいたのですが、しっかりした対応に感心しました。これなら安心してお願いできます。こんごともよろしくお願いします。
2007/09/07 Oさま - ありがとうございました＾＾今回2回目の注文でした。フライヤーを頼まれたお店の方も大変満足されたようなので、とても安心しました。これもウェーブさんのおかげだと思っています！毎回サービスやしっかりとしたやり取りで仕事なさってくれるので感謝しています＾＾これからも頼みたいと思っているので、どうか宜しくおねがいします。それでは＾＾ノ
2007/09/01 Yさま - 仕上がりに大変満足しています！！こんなに安いのになんで！！？？って感じです。しかも、お盆を挟んだのに対応も出来上がりも早くて感動しまし た。またよろしくお願いします。ありがとうございました。
2007/08/23 Mさま
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
