お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

同じデータで何度も注文する機会が多いため、データを登録しておいて、そこから注文ができるか、過去の注文履歴から繰り返し注文できるような仕組みがあればありがたいです。それ以外の納期や価格については非常に満足しております。
2008/12/31 お客さまアンケートより
HPに社員の方の顔写真、おもしろ自己PRなどがあれば、もっと親しみがわきます！
2008/12/30 お客さまアンケートより
12時締切で、その後御社でのチェックでミスが発見されると翌日受付になってしまうのが、わかってはいるもののちょっと厳しかったです。 1時間以内に完成させられるものは当日に間に合うとかだと…嬉しすぎますが、大変なのはわかりますので、あくまで理想です。
2008/12/29 お客さまアンケートより
100部等にて、サンプル印刷があれば助かります。
2008/12/29 お客さまアンケートより
後日気付いた問題への対応も丁寧で、全く問題ありませんでした。強いて言えば納期が３日くらいで、現在の価格・・・いや、そこまでは言いますまい。(笑) 満足です。
2008/12/29 お客さまアンケートより

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。: より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
封筒の印刷ができると大変助かります。: 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。: InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。: ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。: 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日