お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 同じデータで何度も注文する機会が多いため、データを登録しておいて、そこから注文ができるか、過去の注文履歴から繰り返し注文できるような仕組みがあればありがたいです。 それ以外の納期や価格については非常に満足しております。
2008/12/31 お客さまアンケートより - HPに社員の方の顔写真、おもしろ自己PRなどがあれば、もっと親しみがわきます！
2008/12/30 お客さまアンケートより - 12時締切で、その後御社でのチェックでミスが発見されると翌日受付になってしまうのが、わかってはいるもののちょっと厳しかったです。 1時間以内に完成させられるものは当日に間に合うとかだと…嬉しすぎますが、大変なのはわかりますので、あくまで理想です。
2008/12/29 お客さまアンケートより - 100部等にて、サンプル印刷があれば助かります。
2008/12/29 お客さまアンケートより - 後日気付いた問題への対応も丁寧で、全く問題ありませんでした。 強いて言えば納期が３日くらいで、現在の価格・・・いや、そこまでは言いますまい。(笑) 満足です。
2008/12/29 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- A5仕上がりの冊子カレンダーのテンプレートがあると助かります。
- 全サイズの冊子カレンダー用テンプレートをご用意しました。2008年11月7日
- メールやホームページで見積を依頼する時点でデータの入稿日がわかっている場合には、発送予定日も教えてほしい。
- ご入稿予定日をお知らせ頂いている場合には、発送予定日を明記しご返信するようにしました！2008年10月17日
- 選べる紙の種類がもっと多いといいなと思います。
- 上質紙70kg・ミラーケント紙220kgを追加しました。2008年10月7日
- PP加工ができると嬉しいです。
- PP加工をはじめました！紙厚135kg以上のポスター（A1まで）や冊子の表紙にご利用頂けます。2008年9月18日
- チケット印刷のテンプレートはないのですか？
- チケット印刷はお客様側でサイズをお決めいただくため、あえてテンプレートはご用意しておりませんでしたが、お問い合わせを多数頂き、チケット印刷A（55×150mm）、チケット印刷B（72×180mm）の二種類のチケット印刷のテンプレートをご用意しました。ぜひご利用ください。2008年6月20日
