お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 素人にこれだけのものができるのは、御社のおかげだと思っています。感謝です
2008/12/28 お客さまアンケートより - 利用当初は、サービスが一切無い分安いと考えて、緊迫感をもって利用していたが、利用しているとポイントとなる連絡は親切・丁寧にあるので、今は安心して依頼できるようになった。安いだけではないサポートに満足しています。
2008/12/27 お客さまアンケートより - フライヤーの紙を小ロットでも 薄い紙（70キロ以下）を扱って欲しい。
2008/12/26 お客さまアンケートより - 値段が安くて、品質も大満足です。対応もとても親切で大変満足しております。欲を言えば、お値段はそのままでもう少し納期が早ければもう大満足です。納期が早くなれば、やはり値段があがってくるので、なかなか。。。キャンペーンとかでもいいのでやってほしい企画です♪これからも、宜しくお願いします。
2008/12/26 お客さまアンケートより - 簡易色校のポスターサイズが欲しいです。 チラシサイズで簡易色校は頻度が少なく、 大のばしのポスターは色校を希望されることが多いのです。
2008/12/26 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
