お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

クレジット決済の導入 PDF/X-1aによる全ソフトからの入稿
2009/07/31 お客さまアンケートより
今回、2点注文しましたが、入稿の際、備考でしか指示できないと多少不安です。各商品ごとにデータの指定ができると助かります。っていってもWAVEさんにはほぼ満足です。これからも宜しくお願いいたします。
2009/07/30 お客さまアンケートより
紙の種類を増やして欲しい。特殊印刷対応もして欲しい。箔押し、エンボス、コートなど。紙袋、包装紙、リボン、シールなどの印刷も依頼できると更に利用機会が増えそうです。
2009/07/29 お客さまアンケートより
「印刷物作成の留意点」をプリンタで出力して読めるよう、PDFなどで配布していただけると、助かります。（ブラウザで印刷するとレイアウトが崩れたり、画像が落ちてしまいます）印刷データを作成するスタッフに配布して読ませたいので可能でしたらお願いします。
2009/07/28 お客さまアンケートより
いつも大変満足しています。
2009/07/27 お客さまアンケートより

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。: より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
封筒の印刷ができると大変助かります。: 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。: InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。: ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。: 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日