お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- この価格、この品質、この納期、とても満足しています。 いつもありがとうございます。
2010/09/09 お客さまアンケートより - 届いてスグに確認したのですが、とっても綺麗に印刷されていて、本当に嬉しく、大変感動したため一言お礼を述べたく、メールを書かせて戴きました。また、お値段も大変リーズナブルな上、発送もとても早くてとてもありがたいです。今までは自分のプリンタを使って印刷していたのですが、インク代や手間を考えると、注文させていただいて本当によかったと思います。また利用させて戴くと思いますので、よろしくお願いいたします。
2010/09/08 Aさま - 名刺プリントの小ロットがもう少しお値打ちだと嬉しいです。 あとポイントサービスなどがあると嬉しいです！
2010/09/07 お客さまアンケートより - 箔押し印刷をぜひ取り扱って頂きたいです。あと封筒の紙のバリエーション(色数)を増やして、白印刷をやって貰えて、部数が２００部とかから利用できたらいいですね。モノクロ印刷専用の料金設定もあったら、助かります。
2010/09/05 お客さまアンケートより - お世話になっております。お願いしていたチラシが届きました。安価なのにとてもきれいに仕上げていただき、非常に満足しております。ありがとうございました。先ほど、アンケートにも参加させていただきました。またお願いすることがありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
2010/09/04 Sさま
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 用紙の種類を増やしてほしい。
- マシュマロCoC220kgを追加しました。きめ細やかな滑らかさと新雪のような白色度が特徴の最高級上質紙です。2009年6月1日
- マイページのアドレス帳に登録した会社名を50音順に表示して欲しいです。
- 会社名のフリガナまたは氏名のフリガナで50音順に表示されるよう変更しました。2009年5月21日
- 中綴じ冊子の納期が長い。短納期も選べるようにしてほしい。
- 32Pまでの中綴じ冊子印刷に「3営業日」を追加しました。2009年5月18日
- チラシにもPP加工ができるようになるといいです。
- チラシ/フライヤー印刷（紙厚135kg）もPP加工が可能になりました。2009年5月15日
- 作業状況のお知らせメールのタイトルがバラバラなので、メールの整理がしにくいです。
- 作業状況をお知らせするメールのタイトル文頭を「印刷のWAVEです。【ご注文番号】」に統一しました。2009年4月10日
