お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- この価格、この品質、この納期、とても満足しています。 いつもありがとうございます。
2010/09/09 お客さまアンケートより - 届いてスグに確認したのですが、とっても綺麗に印刷されていて、本当に嬉しく、大変感動したため一言お礼を述べたく、メールを書かせて戴きました。また、お値段も大変リーズナブルな上、発送もとても早くてとてもありがたいです。今までは自分のプリンタを使って印刷していたのですが、インク代や手間を考えると、注文させていただいて本当によかったと思います。また利用させて戴くと思いますので、よろしくお願いいたします。
2010/09/08 Aさま - 名刺プリントの小ロットがもう少しお値打ちだと嬉しいです。 あとポイントサービスなどがあると嬉しいです！
2010/09/07 お客さまアンケートより - 箔押し印刷をぜひ取り扱って頂きたいです。あと封筒の紙のバリエーション(色数)を増やして、白印刷をやって貰えて、部数が２００部とかから利用できたらいいですね。モノクロ印刷専用の料金設定もあったら、助かります。
2010/09/05 お客さまアンケートより - お世話になっております。お願いしていたチラシが届きました。安価なのにとてもきれいに仕上げていただき、非常に満足しております。ありがとうございました。先ほど、アンケートにも参加させていただきました。またお願いすることがありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
2010/09/04 Sさま
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 簡易校正用テンプレートに縦だけでなく横バージョンがあると便利です。
- 横のテンプレートを追加しました。2009年8月28日
- 電話がなかなか繋がらず困りました。
- 混雑解消のため回線を増設しました。2009年8月20日
- メール便別送を利用したのですが、届いたのが雨の日で中身がかなり濡れていました。雨対策を施してほしいです。
- 印刷物が濡れないようにビニールで包んでお送りするようにしました。2009年7月24日
- 無線綴じ冊子の対応ページ数を増やしてほしい。
- 最大152ページまでの印刷が可能になりました。また、料金そのままで正方形等の変型サイズにも対応しました！2009年7月23日
- より精度の高い校正サービスの導入を希望します。
- 本機校正サービスを開始しました。実際の印刷と同じ環境（オフセット印刷機・用紙・インキ）での試し刷りが可能になりました。2009年6月11日
