お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 場合によって他の会社が安いときがあるのですが 全ての種類で最安だとうれしいです。
2010/10/25 お客さまアンケートより - この度は、初めての注文でいろいろネット注文の操作が分からず、手間取りましたが、お陰様で２３日に無事、品物が届きました。 思っていたより、紙質がしっかりしていて、心配していたデザインも綺麗に印刷されていて、安心いたしました。想像以上に素敵なチラシになり、満足しております。ありがとうございました。段どりも分かってきましたので、又の機会もお願いしてみたいとおもいました。ありがとうございました。
2010/10/24 Aさま - Tシャツや布印刷、その他雑貨など。 いつも利用させていただいいておりますが、今利用している印刷会社様では御社の対応が一番安心です。ので信頼して発注させていただいております。いつもありがとうございます。
2010/10/23 お客さまアンケートより - 短納期キャンペーン、いいと思います。今まで納期の関係で他社に回していたものも、少しですがこちらに注文できそうです。ずっとキャンペーンを続けて欲しいです。あとは１営業日納期の値段を下げてもらえたら全てＷＡＶＥにおまかせできるのにと思います。安い他社はデータチェックが甘かったり、サイトに不安があって（ＳＳＬ等の説明がなされていないなど）カード払いを躊躇してしまう事があります。ＷＡＶＥはそんな事は無いので、本当はこちらを使いたいと思っているのですが、制作費の都合上少しでも安いところを選んでしまいます。キャンペーンの継続と、１営業日の値下げを希望します。
2010/10/22 お客さまアンケートより - 現状で満足です。
2010/10/21 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- チラシ/フライヤーが300部・400部で注文できると助かる。
- 300部・400部でもご注文いただけるようになりました！2009年11月24日
- 「印刷物の発送のお知らせ」メールに支払い金額を記載してほしい。
- 代引の場合はお支払い合計金額を記載するようにしました。2009年10月19日
- 名刺ケースを購入できるようにしてほしい。
- 名刺をご注文のお客様には追加でご注文いただけるようにしました。（名刺1種類のご注文につき名刺ケース1個は無料でお付けします。）2009年10月19日
- カードでの支払いも可能にしていただけると、もう少し便利になるのですが。
- クレジットカード決済はじめました。お支払いがさらに便利に！2009年10月1日
- カレンダーの種類が増えると嬉しい。
- 「壁掛けカレンダー印刷」をはじめました。上部にホルダーと吊り具がついた、1枚ずつ剥がせるタイプのカレンダーです。2009年9月10日
