お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

カラー印刷の安さ。特に両面カラーが他と比べて驚くほど安かったので選びました。
2011/09/06 お客さまアンケートより
データのやり取りの際、直接お電話をいただけて確認ができたので安心しました。また利用させていただきます。
2011/09/05 お客さまアンケートより
・商品の種類（用紙や納期等も含めて）が豊富で、希望にあった内容で発注することができ、とても助かっております。一方で、WEB上でよく発注する商品のページにたどりつくまでに少し時間がかかるので、ログイン後に、よく使用する商品が優先的に表示されると便利なのかなと思います。
2011/09/02 お客さまアンケートより
安い、注文しやすい。
2011/09/01 お客さまアンケートより
値段も重要ですが、サービスの品質がやっぱり一番重要です。印刷の品質・サポートの品質・対応力の品質等、私には重要です。電話やメールでの質問も、プロじゃない私に対しても分かり易いし、安心できます。
2011/08/31 お客さまアンケートより

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。: 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。: ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。: 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。: わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。: 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日