お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

カラー印刷の安さ。特に両面カラーが他と比べて驚くほど安かったので選びました。
2011/09/06 お客さまアンケートより
データのやり取りの際、直接お電話をいただけて確認ができたので安心しました。また利用させていただきます。
2011/09/05 お客さまアンケートより
・商品の種類（用紙や納期等も含めて）が豊富で、希望にあった内容で発注することができ、とても助かっております。一方で、WEB上でよく発注する商品のページにたどりつくまでに少し時間がかかるので、ログイン後に、よく使用する商品が優先的に表示されると便利なのかなと思います。
2011/09/02 お客さまアンケートより
安い、注文しやすい。
2011/09/01 お客さまアンケートより
値段も重要ですが、サービスの品質がやっぱり一番重要です。印刷の品質・サポートの品質・対応力の品質等、私には重要です。電話やメールでの質問も、プロじゃない私に対しても分かり易いし、安心できます。
2011/08/31 お客さまアンケートより

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

ページ数が多い無線綴じ冊子は8ページ刻みでしかページ数を選べないが、4ページ刻みにしてもらえると嬉しいですね。: 32ページ以上の場合も4ページ刻みでご注文いただけるようになりました！2010年02月19日
サイズからどの商品を注文したら良いのか教えてくれるサービスがあると便利だと思う。: サイズx商品検索ツールができました。とても便利なツールですので、ぜひご利用ください。2010年02月02日
ホームページでOfficeデータの入稿についてもっと詳しく説明してほしい。: 特集ページ「Officeデータで印刷！」とデータ作成ガイド「Officeで作ろう！」を公開しました。2010年02月02日
WEBアップロードの容量を増やしてほしい。: 300MBから500MBに容量をアップしました！同時にアップロードの速度も上がり、さらに快適にご利用いただけるようになりました。2010年1月27日
ポストカードの宛名面サンプル（テンプレート）がどこからダウンロードできるのかわからなかった。: ポストカードのテンプレートと同じページからダウンロードしていただけるようになりました。よりわかりやすいよう修正しました。2009年12月22日