お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 初めてでしたが、とてもわかりやすく注文しやすかったです。 もっとデータ作成の勉強をして、他のものも注文したいと思っています。 こまめなメールもわかりやすく安心できましたし、到着もとても早く驚きました。 ありがとうございました。
2011/11/24 - 和紙のような、表面にざらつきがあってマットなものがあれば…と思います。
2011/11/23 - 今回は急ぎで名刺が必要になったのでお願いしました。受注の報告から発送の報告まで丁寧に知らせていただけたので、とても安心できました。かつ、滋賀から発送なので日数が心配だったのですが、びっくりするほどすばやくご対応いただき有難かったです。ありがとうございました。
2011/11/23 - 納期、品質、価格、顧客対応。 特に〆切が１８時と延長されて、より利用しやすくなりました。 不備があった際には、すぐにご連絡いただけることも、とても満足しています。
2011/11/22 - Twitterでお友達がおすすめしてくれたので… また、HPを見てなんだかここに頼んでみようとおもいました。
2011/11/15
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
