お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- いつも丁寧にご対応頂き、全体的には満足しております♪ 何かあった時の対応も迅速で、事務的ではなく本当にこちらの事情に合わせて 処理して下さる為、大変信頼しております。 品質にも問題はないので、 色校正を使用しなくても、きちんとこちらの希望に沿った物があがってくると思います。 今後とも宜しくお願いいたします。
2011/11/30 - 納期とコストパフォーマンスがダントツに素晴らしいです。 それに対する商品の品質も満足しております。
2011/11/30 - いつもお世話になっております。 御社のサービス内容（ご対応・料金など）に大変満足しております。 今後ともよろしくお願い致します。
2011/11/28 - 納期さえはっきりしていれば急いでいない場合、例えば１週間や１０日かかっても私はOKです。お安くなればなお結構。
2011/11/27 - ポストカードの紙の種類をもう少し豊富にしてほしい。価格は安めがいいなぁ＊
2011/11/25
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
