お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 全ての印刷商品（カタログやパンフレット等）も１部から印刷可能だと、とても頼みやすいと思いました。仕方ないかもしれないけど100部からだと頼みづらい部分もありますね(^^;
2011/12/06 - この度はありがとうございました。 オフセット印刷というものが全く初めてだったのですが、価格もリーズナブルに、そして素晴らしい品質で仕上げて頂きとても感謝しています。 1000円オフクーポンもとても良いですね。注文の動機になります。
2011/12/06 - 今回初めて印刷の通販というものを利用させていただいたのですが、 小ロットの注文にもかかわらず電話でも詳しい説明で対応していただきありがとうございました。注文より少々多めの枚数を送っていただき嬉しいです。機会がありましたら次回の注文の際はまたよろしくお願いします。納期に時間はかかるが値段がさらに安いというプランもあればなお嬉しいと思います。この度はありがとうございました。
2011/12/03 - 私は小ロット、低価格で発行したいと考えることが多いので、そういったサービスが強化されると嬉しいです。今回お願いしたフライヤーは大変満足しております、ありがとうございました
2011/12/02 - 毎回３万部のチラシを発注しているのですが、5万部以上を発注した場合の1枚あたりの単価をもう一段下げて頂けると大変ありがたいです。
2011/12/02
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
