お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- HPでまず価格の安さに目が行き その後 初めての利用で理解出来ない際の電話対応がかなり良かったです
2012/04/10 - 土曜日の深夜のデータ送信でしたが、日曜日にもかかわらずチェック、確認の連絡をいただき、感謝しています。 商品の配送も予定日に行われました。 ありがとうございました。
2012/04/09 - 納期の早さには驚くほど満足しています。
2012/04/07 - 全般的に安く、発送日までの期間も短いため。土日対応ができるようになり大変良いと思う。
2012/04/06 - 仕上がりの色が届くまで非常に心配でした。 実際は期待以上に綺麗な色で仕上がっていて安心しました。 印刷時の色合いや具合がより正確に確認できるサービスがあると、安心して注文することができます。
2012/04/05
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 簡易校正用テンプレートに縦だけでなく横バージョンがあると便利です。
- 横のテンプレートを追加しました。2009年8月28日
- 電話がなかなか繋がらず困りました。
- 混雑解消のため回線を増設しました。2009年8月20日
- メール便別送を利用したのですが、届いたのが雨の日で中身がかなり濡れていました。雨対策を施してほしいです。
- 印刷物が濡れないようにビニールで包んでお送りするようにしました。2009年7月24日
- 無線綴じ冊子の対応ページ数を増やしてほしい。
- 最大152ページまでの印刷が可能になりました。また、料金そのままで正方形等の変型サイズにも対応しました！2009年7月23日
- より精度の高い校正サービスの導入を希望します。
- 本機校正サービスを開始しました。実際の印刷と同じ環境（オフセット印刷機・用紙・インキ）での試し刷りが可能になりました。2009年6月11日
