お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 用紙サイズが沢山あるので、どれを選択したらよいか分からず、１度質問をさせて頂きました。 私が良く分からないままお問合せをしたにも関わらず、すぐに回答して頂き、安心しました。 有難うございました。
2012/04/18 - きっかけは、多分、貴社のバナー広告だったと思います。 正直、軽い気持ちで資料請求したのです。 「サンプルって何かくるのなかぁ…」で、届いた品を見たら、 ここまで情報提供していただけるのかと感心しました。 印刷イメージのカラーチャートのおかげで、配色も検討でき、助かりました。 これなら大丈夫、と決め手になりました。 貴社の仕上がり・納期・価格に満足です。 当方ミスで、提出データ不備の連絡をした際も、感じの良い電話応対いただき 貴社の営業体制に信頼してお任せできると感じます。 良いサイトにめぐり合えました♪
2012/04/16 - いつもお世話になります。 納品予定よりはやくおくっていただき助かりました。 ホームページいたれりつくせりなんですが、どれをえらんだらいいのか すこし迷います。 今後もよろしくおねがいいたします。
2012/04/15 - 印刷データ作成に制限が少なく入稿しやすい。制作アプリに多様に対応して頂けるから。また、短納期にも対応して頂けて、納期に余裕がある場合は、安く出来て、ありがたいです。
2012/04/12 - 後払い制が始まったのはありがたいです。これまでは注文の都度、上席に確認したり報告したり、、といった手間があったのですが、すべて解消されました！
2012/04/11
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 簡易校正用テンプレートに縦だけでなく横バージョンがあると便利です。
- 横のテンプレートを追加しました。2009年8月28日
- 電話がなかなか繋がらず困りました。
- 混雑解消のため回線を増設しました。2009年8月20日
- メール便別送を利用したのですが、届いたのが雨の日で中身がかなり濡れていました。雨対策を施してほしいです。
- 印刷物が濡れないようにビニールで包んでお送りするようにしました。2009年7月24日
- 無線綴じ冊子の対応ページ数を増やしてほしい。
- 最大152ページまでの印刷が可能になりました。また、料金そのままで正方形等の変型サイズにも対応しました！2009年7月23日
- より精度の高い校正サービスの導入を希望します。
- 本機校正サービスを開始しました。実際の印刷と同じ環境（オフセット印刷機・用紙・インキ）での試し刷りが可能になりました。2009年6月11日
