お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 御社を利用している友人から昨年紹介してもらいました。実物（チラシ）も見ていたので「この商品でこの値段は安い」と思いＨＰを見、納期の早さにもビックリしました。とても有り難いと思いました。
2012/07/26 - 今回、ポストカードの増刷をお願いしましたが、予定よりずっと早い納品で驚きました。お客さまからも早い出来上がりで、感謝されました。ありがとうございました。
2012/07/25 - 毎回良い商品をありがとうございます。今回は当社の加工指示書に不備があったのですが、感じの良いスタッフさんからお電話を頂き、対応することが出来ました。次回もよろしくお願いします。
2012/07/24 - 印刷の外注が初めてだったのですが、ＨＰがわかりやすくて、紙の種類も多かったからです。最初、他社でやろうと進めていたのですが、紙の厚さで、わからないことがありネットで検索していたらWAVEさんのHPに辿り着き、こっちの方がいい！！と変更しました。
2012/07/22 - 環境に良い水なし印刷が魅力でした。
2012/07/19
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
