お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 名刺の用紙の種類を増やしていただきたいです。ホログラムラミネートや、トレース用紙などの特殊用紙があるともっと商品の幅が広がって嬉しいです。
2012/08/01 - 納期が守られることと、価格が安いことから継続的に利用しています。 また、ホームページについてもわかりやすく、後払いサービスなど利用者が便利になるような取り組みをしている点がありがたいです。
2012/07/31 - 同種の印刷をした友人が、大満足だったから、と勧めてくれました。入稿までに１０回ほど電話で問い合わせましたが、全ての方がとても親切で、関西アクセントが優しく感じられました。
2012/07/29 - いつもお世話になりまして、ありがとうございます。 こちらのアンケート、過去に何度か回答させていただきましたが、 当時の希望でした、入稿時間や納期などが、続々と反映されておられ、 とてもとても素晴らしい印刷屋さんだと思います。 これからも、よろしくお願い申し上げます。
2012/07/29 - オフセット印刷で格安の商品。用紙が選べる所なども気に入り、利用させて頂きました。
2012/07/28
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- WEBアップロードでのデータ送信時に進捗状況がわかるようにしてほしい。
- 送信の進捗状況がバーで表示されるようになりました！2009年2月13日
- 印刷物発送のお知らせメールに、詳しい注文内容が記載されていると便利です。
- ご注文サイズ・色数・部数・用紙・営業日を記載するよう変更しました。2009年2月12日
- 作業状況のお知らせメールの差出人名が複数あるので統一してほしい。
- ウエーブからお送りするメールの差出人名を「印刷のWAVE」に統一しました。2009年1月22日
- 注文フォーム送信後すぐのWEB入稿の場合に、注文番号の入力が自動になると便利だと思う。
- ご注文フォーム送信直後のWEB入稿の際には、ご注文番号が自動で入力されるようになりました！2008年12月18日
- 発送の際の段ボールにウエーブさんのシールがない方が助かります。
- シール貼付を中止しました。2008年12月18日
