お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 価格や納期を比較していいと思った方を選んでいます。今回はじめて利用させていただいて想像していたものよりとても素晴らしい対応をしていただいたので今後他社を利用する事はほとんどなくなると思います。また利用させていただきます。
2012/08/09 - 納期が確実！土日も営業日に計算できるので、短納期でお客様に納品できて便利です。 品質も安心。さらに低価格！3拍子揃っていて嬉しい限りです。
2012/08/09 - ハイマッキンレーのマット系の紙(曖昧ですみません‥)。waveさん使いやすいので紙の種類がもっと増えればさらに嬉しいな～‥と思います。
2012/08/08 - 電話対応の方も大変ていねいで、気持ちよく注文ができました。 こちらの入稿にミスがあった場合の連絡も大変早くて、助かりました。入稿初心者の人にも安心のサービスでした。
2012/08/06 - 安くて、質が良い。また、遠方のお客さんの時に納品代行をしていただけるのが非常にポイントが高いです。いつも本当にありがとうございます。
2012/08/01
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 用紙の種類を増やしてほしい。
- マシュマロCoC220kgを追加しました。きめ細やかな滑らかさと新雪のような白色度が特徴の最高級上質紙です。2009年6月1日
- マイページのアドレス帳に登録した会社名を50音順に表示して欲しいです。
- 会社名のフリガナまたは氏名のフリガナで50音順に表示されるよう変更しました。2009年5月21日
- 中綴じ冊子の納期が長い。短納期も選べるようにしてほしい。
- 32Pまでの中綴じ冊子印刷に「3営業日」を追加しました。2009年5月18日
- チラシにもPP加工ができるようになるといいです。
- チラシ/フライヤー印刷（紙厚135kg）もPP加工が可能になりました。2009年5月15日
- 作業状況のお知らせメールのタイトルがバラバラなので、メールの整理がしにくいです。
- 作業状況をお知らせするメールのタイトル文頭を「印刷のWAVEです。【ご注文番号】」に統一しました。2009年4月10日
